سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: ١٦ مايو ٢٠٢٦

هذه النسخة العربية ترجمة لتسهيل الاطلاع. وفي حال وجود أي تعارض بين النسختين، تسود النسخة الإنجليزية.

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم شركة Ibdaa Ltd ("نحن"، "لنا") ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقع tawaasal.com وبوابة العملاء. وهي مكملة لسياسة الخصوصية وينبغي قراءتها معها.

لا تستخدم تطبيقات تواصل للهواتف المحمولة على iOS وAndroid ملفات تعريف الارتباط. بل تستخدم التخزين المحلي على الجهاز لتذكر تسجيل دخولك وتفضيلاتك، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

١. ما هو ملف تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يضعه الموقع على متصفحك أو جهازك عند زيارته. وتُستخدم هذه الملفات على نطاق واسع لتشغيل المواقع، ولجعلها تعمل بكفاءة أكبر، ولتزويد مالك الموقع بالمعلومات.

كما نستخدم تقنيات مشابهة مثل التخزين المحلي وتخزين الجلسة ووسوم البكسل. وتبسيطًا، نشير إلى كل ذلك مجتمعًا بـ"ملفات تعريف الارتباط" في هذه السياسة.

٢. فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نصنف ملفات تعريف الارتباط في أربع فئات. الفئة الأولى ضرورية لعمل الخدمة؛ أما الفئات الأخرى فلا تعمل إلا بموافقتك، التي يمكنك منحها أو سحبها في أي وقت عبر رابط إدارة ملفات تعريف الارتباط في تذييل الموقع.

الضرورية للغاية

هذه الملفات لازمة لعمل الموقع وبوابة العملاء. وتُضبط عند تسجيل دخولك، وعند إرسال نموذج، وعندما نحتاج إلى تذكر حالة أمنية عبر الصفحات. ولا يمكننا تقديم الخدمة من دونها، ولا يمكن تعطيلها من خلال شريط الموافقة.

أمثلة: معرف الجلسة، ورمز المصادقة، ورمز الحماية من هجمات CSRF، وتفضيل الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.

الوظيفية

تتذكر هذه الملفات الاختيارات التي تقوم بها لمنحك تجربة أفضل — مثل تفضيل اللغة والمظهر. وهي لا تتعقبك عبر مواقع أخرى.

أمثلة: تفضيل اللغة (en / ar)، وتفضيل المظهر (فاتح / داكن)، واختيار المنطقة أو الدولة.

التحليلات

تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع كي نحسّنه. ونستخدم مزود تحليلات يحترم الخصوصية ولا يبني ملفات تعريف إعلانية ولا يشارك البيانات مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية. وبيانات التحليلات التي نتلقاها مجمعة ولا تحدد هويتك شخصيًا.

أمثلة: مشاهدة صفحة مجهولة الهوية، ومدة جلسة مجهولة الهوية، والصفحة المُحيلة.

التسويقية

لا نستخدم حاليًا ملفات تعريف ارتباط تسويقية أو إعلانية على tawaasal.com. وإذا أدخلناها مستقبلًا، فستُحدَّث هذه السياسة وشريط الموافقة لبيان كل ملف والغرض منه قبل ضبط أي ملف من هذا النوع.

٣. ملفات تعريف الارتباط من أطراف خارجية

قد تُضبط بعض ملفات تعريف الارتباط من قبل أطراف خارجية تعمل كمزودي خدمات لنا. وفي هذه الحالة، يكون الطرف الخارجي ملزمًا باتفاقية معالجة بيانات ولا يعالج البيانات إلا بناءً على تعليماتنا الموثقة. ومن فئات الأطراف الخارجية التي قد نستخدمها:

قد يضبط المحتوى المضمّن من خدمات أخرى (مثل الفيديو أو الخرائط) ملفات تعريف ارتباط إضافية على الصفحات التي يظهر فيها. وحيثما يحدث ذلك، نطلب موافقتك قبل تحميل المحتوى المضمّن.

٤. مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط إما ملفات جلسة تُحذف عند إغلاق المتصفح، أو ملفات دائمة تبقى على جهازك حتى تنتهي صلاحيتها أو تحذفها. وتنتهي صلاحية الملفات الدائمة التي نضبطها عادة خلال ١٢ شهرًا. ويُخزن تفضيل موافقتك على ملفات تعريف الارتباط نفسه لمدة ١٢ شهرًا، نطلب بعدها موافقتك مجددًا.

٥. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

يمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت:

إذا حظرت الملفات الضرورية للغاية، فقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع. أما حظر الملفات الوظيفية أو التحليلية أو التسويقية فلا يؤثر على قدرتك على استخدام الخدمة.

٦. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر. ويعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية — مثل إضافة فئة جديدة من الملفات — فسنطلب موافقتك مجددًا قبل ضبط الملف الجديد.

٧. تواصل معنا

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه إلى [email protected].

Ibdaa Ltd, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom — رقم الشركة 11658668.